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本服务条款(以下简称“本条款”)规定了株式会社I's(I's Co., Ltd.)(以下简称“本公司”)提供的“KeyCenter”服务的使用条件。客户在使用本服务前,请仔细阅读并同意本条款。本文件为日文原文的中文译本,仅供参考;如中文版本与日文版本存在任何不一致或歧义,以日文版本为准。
第1条(定义)
本条款中使用的下列用语,含义如下:
- “本服务”:指本公司以“KeyCenter”名义提供的、面向亚马逊卖家的AI Agent自动化服务,包括库存与仓储管理、AI分析与需求预测、上架与目录自动化、调价、广告优化、客户沟通与评价管理等功能及相关支持。
- “客户”:指同意本条款并与本公司签订使用合同的法人或个人经营者。
- “使用合同”:指基于本条款及个别申请书、报价单等在本公司与客户之间成立的合同。
- “客户数据”:指客户提供给本公司或经客户授权由本公司取得的数据,包括通过SP-API及Amazon Ads API取得的数据。
- “AI输出”:指本服务的AI Agent生成的分析结果、预测、建议、文本及自动执行的操作等。
第2条(适用)
本条款适用于本公司与客户之间有关本服务使用的一切关系。
本公司另行规定的个别规定、方案说明及报价单构成本条款的一部分。个别规定与本条款内容冲突的,除另有规定外,以个别规定优先。
第3条(申请与账户)
希望使用本服务者,应按照本公司规定的方式提出申请,经本公司承诺后使用合同成立。
客户应提供真实、准确、最新的信息,并自行负责管理账户及认证信息。因认证信息管理不当或被第三方使用而产生的损害,由客户承担,但因本公司故意或重大过失所致者除外。
申请者存在虚假申报、过去曾违反本条款、属于反社会势力等情形的,本公司可拒绝其申请。
第4条(免费咨询与评估)
本公司免费提供引入前的咨询与现状评估。免费咨询不构成使用合同,亦不对客户产生任何付费义务。
免费咨询中提供的估算、目标值及建议仅供参考,并不保证特定成果。
第5条(费用与支付)
本服务的费用以本公司公布的价格表或报价单为准。Starter方案为每月49,800日元(含税),Growth方案为每月148,000日元(含税),初始设置费为0日元;Enterprise方案按个别报价。
支付方式为银行转账或信用卡。银行转账的手续费由客户承担。
本公司可变更费用,但应至少提前30日通知客户。
客户逾期支付的,本公司可在催告后暂停提供本服务,直至支付完毕。
第6条(合同期间与解约)
使用合同的最短期间为1个月,期满后按月自动续约。
客户可随时申请解约,解约自下一个计费周期起生效。已支付的费用除法令另有规定外不予退还。
第7条(亚马逊账户访问与SP-API授权)
客户为使用本服务,应通过Seller Central等以本公司指定的方式,授权本公司的应用程序访问SP-API及Amazon Ads API。
本公司仅在提供本服务所需的最小范围内使用该授权,不会将其用于其他目的。客户可随时撤销授权,但撤销后本服务的部分或全部功能将无法提供。
客户不得向本公司提供亚马逊账户的登录密码;本公司亦不会要求提供密码。
第8条(客户遵守亚马逊政策的责任)
客户应自行负责遵守亚马逊的卖家行为准则、商品政策、广告政策、价格政策及其他各项规定,以及各市场所在国家或地区的适用法令。
对于AI Agent执行的上架、调价、广告投放及客户沟通等操作,客户应自行设置适当的规则与限制,并负责最终确认。因违反亚马逊政策导致的账户停用、限制或其他损失,除因本公司故意或重大过失所致者外,本公司不承担责任。
第9条(禁止行为)
客户在使用本服务时,不得从事下列行为:
- 违反法令或公序良俗的行为
- 违反亚马逊各项政策或操纵评价、虚假评论等不当行为
- 侵害本公司或第三方的知识产权、隐私权、名誉等权利的行为
- 对本服务进行逆向工程、反编译、反汇编的行为
- 对本服务的服务器或网络施加过度负荷或干扰其运营的行为
- 未经授权访问本服务或其他客户数据的行为
- 将本服务转售、再许可或供第三方使用的行为
- 其他本公司合理认为不适当的行为
第10条(知识产权)
本服务涉及的软件、AI模型、算法、界面设计、文档等的知识产权归本公司或正当权利人所有。
客户数据的权利归客户所有。本公司在合同期间内,可在提供本服务所需范围内使用客户数据。
本公司可将经统计处理且无法识别客户及个人的数据用于改进本服务。
第11条(AI输出)
AI输出基于统计和概率模型生成,本公司不保证其准确性、完整性、有用性或适合特定目的,亦不保证销售额、利润、排名等特定成果。
本网站及资料中所示的数值均为目标值或典型参考值,并非对客户成果的保证。
客户应根据自身判断与责任使用AI输出。
第12条(保密)
双方对于因本服务而获知的对方技术、营业及其他非公开信息,未经对方事先书面同意,不得向第三方披露或泄露,亦不得用于本合同目的以外的用途。
已公开的信息、自行开发的信息、从有正当权限的第三方取得的信息,以及依据法令被要求披露的信息除外。本条义务在使用合同终止后仍存续3年。
第13条(数据处理)
本公司依照本公司《隐私政策》及《安全方针》适当处理客户数据,并遵守亚马逊的数据保护政策。
使用合同终止后,本公司将在合理期间内删除客户数据,但法令要求保存的情形除外。客户可在合同终止前以本公司指定的方式申请导出数据。
第14条(服务的变更、中断与停止)
本公司可根据需要变更本服务的内容。对客户产生重大不利影响的变更,本公司将事先通知。
因系统维护、故障、自然灾害、亚马逊API规格变更或停止提供等事由,本公司可暂时中断或停止本服务的全部或部分功能。
本公司在可能的情况下将事先通知,紧急情况下可事后通知。
第15条(免责与责任限制)
因亚马逊或其他第三方服务的规格变更、故障、停止或政策变更导致的损害,本公司不承担责任。
本公司因本服务对客户承担损害赔偿责任时,除因本公司故意或重大过失所致者外,赔偿限额为该损害发生之月前3个月内客户实际支付给本公司的服务费用总额,且不承担间接损害、特别损害、逸失利益等责任。
第16条(解除)
客户有下列情形之一的,本公司可不经催告立即暂停本服务或解除使用合同:
- 违反本条款任何规定的
- 延迟支付费用且经催告后仍未支付的
- 被申请扣押、破产、民事再生等程序的
- 被认定属于反社会势力的
- 其他本公司认为难以继续履行合同的
第17条(排除反社会势力)
双方保证自身及其董事、员工等现在及将来均不属于暴力团、暴力团成员、暴力团关联企业、总会屋等反社会势力,且与之不存在任何关系。
一方违反前款保证的,另一方可不经催告立即解除合同,且不对因此给违约方造成的损害承担责任。
第18条(权利义务的转让禁止)
未经本公司事先书面同意,客户不得将使用合同中的地位或基于本条款的权利义务转让、继承或设定担保给第三方。
本公司因业务转让等将本服务相关业务转让给第三方时,可将使用合同中的地位、权利义务及客户数据一并转让,客户事先同意该等转让。
第19条(条款的变更)
本公司可依据日本《民法》第548条之4的规定变更本条款,并通过本网站公告变更内容及生效日期。变更生效后客户继续使用本服务的,视为同意变更后的条款。
第20条(准据法与管辖法院)
本条款以日本法为准据法,并依日本法解释。
因本服务或本条款产生的一切争议,以东京地方法院为第一审专属合意管辖法院。
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